Dify 與 n8n：AI 與自動化的雙引擎

在數位轉型的時代，**人工智慧（AI）與自動化（Automation）**是推動效率與創新的兩大關鍵力量。Dify 與 n8n 分別代表了這兩個領域的強大工具，透過靈活的結合，能幫助企業與個人快速構建智慧化的應用與自動化流程。

一、Dify：專注於 AI 應用的快速開發平台

定位：Dify 是一個專為 大語言模型（LLM）應用設計的開發與部署平台，特色是 低程式碼、可視化、可擴展。

核心功能：

• AI 應用編排：拖拉式介面快速設計 AI 應用工作流程。
• 提示詞工程（Prompt Engineering）：提供直覺的提示詞設計與測試功能。
• 知識庫整合：可導入文件、FAQ、資料庫，讓 AI 具備企業內部知識。
• 模型管理：支援多種 LLM（如 OpenAI、Anthropic、Llama 等），可自由切換或混合使用。
• 可視化監控：提供日誌與分析介面，方便追蹤 AI 回應效果。

適用場景：

• 客製化 聊天機器人
• 企業內部 知識助理
• 智慧客服系統
• AI 驅動的 數據洞察與報告

二、n8n：高度彈性的自動化工作流引擎

定位：n8n 是一個 工作流程自動化（workflow automation）平台，兼具 低程式碼操作與程式碼擴展能力，常被視為開源界的 Zapier 升級版。

核心功能：

• 可視化流程設計：以節點（nodes）為單位，拖拉即可建立自動化流程。
• 多樣化整合：支援上百種應用（Gmail、Slack、Notion、Google Sheets、資料庫、API...）。
• 可程式化邏輯：允許插入 JavaScript 代碼，實現更複雜的條件與資料處理。
• 開源與自建：免費且可自行部署，數據掌控度高。
• 事件驅動：支援 webhook、定時觸發、即時事件響應。

適用場景：

• CRM、ERP 系統的自動化資料流
• 行銷自動化（EDM、社群消息推送）
• 數據同步與清理
• 後端系統整合

三、Dify 與 n8n 的差異與互補

互補關係：

• Dify 負責「思考與生成」 → 提供語言理解、AI 輸出。
• n8n 負責「行動與執行」 → 把 AI 輸出結果轉化為實際操作（更新資料、寄信、推播）。

四、結合應用案例

案例一：智慧客服 + 自動紀錄

1. 使用 Dify 建立客服 AI，回覆客戶問題。
2. AI 的回答與客戶需求，透過 n8n 自動記錄到 CRM。
3. 若客戶需要進一步處理，n8n 可自動指派任務給客服人員。

案例二：AI 報告生成 + 自動發佈

1. Dify 根據公司資料生成市場分析報告。
2. n8n 接手，將報告自動發送到 Slack 群組、Email 或 Notion。

案例三：多語言行銷內容製作

1. Dify 自動生成多語言行銷文案。
2. n8n 將文案自動排程，分別推送到 Twitter、LinkedIn、Facebook。

五、總結

• Dify 適合需要 AI 生成與理解能力的場景，是 AI 應用的快速孵化器。
• n8n 則專注於流程自動化與系統串接，是工作流的自動駕駛員。
• 兩者結合後，能實現 「AI 負責大腦，n8n 負責雙手」 的最佳化解決方案。